Mini MBA في ادارة الجودة

13.000,00 EGP

الموضوعات التدريبية التي سيتم دراستها

المحور الأول : إدارة الجودة الشاملة 

مفهوم الجودة

مقدمة

التطور التاريخى للجودة

المفاهيم الأساسية للجودة

مبادىء الجودة

منهج العملية

أبعاد الجودة

تكاليف الجودة

إدارة القوة البشرية

اسباب مقاومة الجودة والتغيير

اسلوب إختيار القائمين على نظام الجودة

القيادة

بناء فريق الجودة

الفريق الوظيفي

فريق تحسين العمليات

فريق المهمة

مراحل بناء الفريق

مهارات الفريق

إدارة الجودة الشاملة

مراقبة وضمان الجودة

مبادئ الجودة الشاملة

نظام إدارة الجودة – المواصفة الدولية الأيزو 9001/2015 ( نظام إدارة الجودة)

دورة PDCA ونموذج نظام إدارة الجودة

سياق عمل المؤسسة

القيادة

التخطيط

الدعم

العمليات

تقييم الأداء

التحسين

منهجيات تحسين الجودة

منهجية الكايزن لتحسين الجودة

منهجية ستة سيجما

المحور الثاني : إدارة الجودة والتميز المؤسسى 

معايير التميز المؤسسي 2020 طبقا للنموذج الأوربي

متطلبات مرحلة التوجه

متطلبات مرحلة التنفيذ

متطلبات مرحلة النتائج

وظائف الإدارة

عملية التخطيط

عملية التنظيم

عملية التوجيه

التشجيع والتحفيز

القوة والتمكين

إدارة الوقت

التواصل

إدارة الضغوط

تقييم الأداء

التحسين

عملية الرقابة

العمل بروح الفريق

المحور الثالث : أدوات تحسين الجودة 

القياس فى الجودة

نقاط قياس الجودة

الطريقة المنهجية للقياس

نتائج القياس

أدوات ضبط الجودة

تقنيات سحب العينات (Sampling)

أدوات الضبط الغير إحصائية

القياس المتدرج أو الترتيبى

العصف الذهنى

أسئلة لماذا الخمسة

مصفوفة القرار

مخطط السبب والنتيجة

أدوات الضبط الإحصائية

طريقة الأعمدة البيانية

طريقة الخط البياني

طريقة الدائرة

مخطط الإنتشار

ما ستحصل عليه بنهاية الدراسة في هذا البرنامج التدريبي

للتدريب BITCفى إدارة الجودة والمواصفات القياسية والعمليات صادرة من مركز MINI MBA شهادة

 للتدريب شهادة لكل محور BITCشهادة تدريبة من مركز

شهادة من أكاديمية كامبريدج البريطانية  الشهادة تكون بمسمى

(Quality Management Standards & Operations Advanced Training Diploma)

المادة العلمية للبرنامج

Description

تولي الشركات والمنظمات أهمية كبيرة لادارة الجودة في اعمالها وتدرك العلاقة القوية بين ادارة الجودة وتخفيض تكاليف الانتاج وزيادة الربحية كما أن العلاقة بين ادارة الجودة وتحقيق مستويات عالية من الرضا لدى العملاء امر اصبح من بديهيات ادارة الاعمال، لذا فقد صمم هذا البرنامج ليقدم للمشاركين تأهيلاً عملياً متقدماً في ادارة الجودة والمواصفات الدولية المختلفة، ويغطي البرنامج التخصصات الاكثر طلباً من مجال ادارة الجودة مثل موضوعات مبادئ الجودة والبنية التحتية للجودة وتكاليف الجودة ومفاهيم ادارة الجودة الشاملة TQMورقابة وضمان الجودة والمواصفة الدولية الأيزو 9001/2015 و المواصفة الدولية الأيزو 19011/2011 ومنهجية كايزن والادوات الاحصائية وغير الاحصائية لضبط الجودة و منهجية 6 سيجما لتحسين الجودة و بناء فريق الجودة و القياس فى الجودة و المواصفة الدولية أيزو 14001/2015 نظام الإدارة البيئية و المواصفة الدولية أيزو 45001/2018 نظام ادارة السلامة والصحة المهنية و معايير التميز المؤسسي طبقا للنموذج الأوربي EFQM.

Reviews

There are no reviews yet.

Be the first to review “Mini MBA في ادارة الجودة”

Your email address will not be published. Required fields are marked *